Una de las principales novedades de ChatGPT es la posibilidad de elegir entre Chat y Work.
Aunque ambos permiten utilizar la inteligencia artificial de OpenAI, están pensados para formas de trabajo diferentes.
Chat: trabajar junto a ChatGPT
Chat es el modo tradicional de utilizar ChatGPT. El usuario realiza una petición, recibe una respuesta y puede continuar la conversación para modificar, ampliar o mejorar el resultado.
Es la opción más adecuada para consultas y trabajos concretos: redactar un texto, resumir un documento, analizar información, resolver dudas, buscar información en Internet, crear una imagen o trabajar con archivos.
El usuario mantiene el control del proceso y va indicando a ChatGPT qué necesita en cada momento.
Por ejemplo, un periodista podría pedir:
«Busca información sobre los nuevos coches eléctricos presentados en el Salón de París y escribe una noticia de 800 palabras».
Después podría solicitar cambios en el titular, ampliar determinados datos o modificar el enfoque del artículo.
En pocas palabras, Chat permite trabajar con ChatGPT paso a paso.
Work: delegar un trabajo completo a ChatGPT
Work introduce una forma diferente de utilizar ChatGPT. Está diseñado para trabajos más complejos que pueden necesitar varios pasos para completarse.
En lugar de dirigir continuamente el proceso, el usuario establece un objetivo y ChatGPT dispone de mayor autonomía para desarrollar las tareas necesarias.
Por ejemplo:
«Investiga los coches eléctricos presentados en el Salón de París, consulta diferentes fuentes, compara sus características y prepara un informe con los modelos más importantes».
Work puede encargarse de un proceso más amplio de investigación y elaboración, utilizando su entorno de trabajo y, cuando sea necesario, navegando por Internet, trabajando con archivos o recurriendo a las aplicaciones y herramientas disponibles.
Esto hace que resulte especialmente interesante para investigaciones, análisis, recopilación de información y trabajos que requieren numerosos pasos.
¿Cuál es la diferencia entre Chat y Work?
La forma más sencilla de entenderlo es pensar en el grado de autonomía.
Chat funciona como un asistente con el que trabajamos: nosotros dirigimos la conversación y vamos indicando qué queremos hacer.
Work funciona más como una delegación de tareas: explicamos el resultado que queremos conseguir y ChatGPT puede encargarse de desarrollar buena parte del proceso necesario para llegar hasta él.
Podríamos resumirlo así:
Chat sirve para trabajar con ChatGPT. Work sirve para delegar trabajo en ChatGPT.
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Chat o Work: las dos formas de utilizar ChatGPT y sus principales diferencias
ChatGPT ya no se limita a una ventana en la que escribir preguntas y recibir respuestas. OpenAI está evolucionando su plataforma hacia un entorno en el que también es posible delegar trabajos completos a la inteligencia artificial.
Esta diferencia queda representada en dos opciones que aparecen directamente en la pantalla principal de ChatGPT: Chat y Work.
Aunque a primera vista puedan parecer dos versiones similares del mismo servicio, su filosofía es diferente. Chat está diseñado principalmente para trabajar junto a la inteligencia artificial, mientras que Work permite encargarle trabajos con un mayor grado de autonomía.
Chat: el ChatGPT que conocemos
Chat es la forma tradicional de utilizar ChatGPT. El usuario escribe una instrucción o pregunta y la inteligencia artificial genera una respuesta.
A partir de ahí comienza una conversación en la que podemos seguir dando instrucciones, pedir modificaciones, aportar nueva información o solicitar que ChatGPT continúe desarrollando el trabajo.
Es, por tanto, una herramienta especialmente adecuada para tareas concretas como redactar textos, resumir documentos, analizar archivos, resolver dudas, programar, crear imágenes o buscar información en Internet.
Por ejemplo, podemos escribir:
Busca información sobre los nuevos coches eléctricos presentados en el Salón de París y escribe una noticia de 800 palabras.
ChatGPT realizará el trabajo y mostrará el resultado dentro de la conversación. Después podremos pedirle que cambie el titular, compruebe algún dato, amplíe una parte de la noticia o modifique su enfoque.
En este modo existe una interacción constante entre usuario e inteligencia artificial.
Chat también permite utilizar diferentes herramientas
Que Chat sea el modo convencional no significa que se limite a generar texto.
Desde el botón “+” situado junto al cuadro donde escribimos las instrucciones podemos acceder a diferentes herramientas y fuentes de información.
Entre las opciones disponibles se encuentran subir fotografías y archivos, utilizar documentos guardados en la Biblioteca, crear imágenes, realizar búsquedas en Internet, trabajar dentro de un Proyecto o iniciar una investigación avanzada.
También pueden aparecer aplicaciones y complementos conectados a ChatGPT, ampliando considerablemente lo que podemos hacer desde una misma conversación.
Por tanto, Chat puede utilizar herramientas muy avanzadas. La diferencia respecto a Work no está simplemente en las herramientas disponibles, sino fundamentalmente en cómo se organiza y ejecuta el trabajo.
Work: encargar el trabajo a ChatGPT
Work da un paso más hacia el concepto de agente de inteligencia artificial.
En lugar de utilizar ChatGPT únicamente mediante una sucesión de preguntas y respuestas, podemos proporcionarle un objetivo más amplio para que se encargue de desarrollar el trabajo necesario para conseguirlo.
Aquí el usuario no tiene que especificar necesariamente cada uno de los pasos.
Por ejemplo, podríamos solicitar:
Investiga los coches eléctricos presentados en el Salón de París, consulta diferentes fuentes, compara sus características y prepara un informe con los diez modelos más importantes.
Una petición de este tipo puede requerir múltiples acciones. ChatGPT puede investigar información, navegar por páginas compatibles, analizar archivos, organizar los datos encontrados y elaborar finalmente el resultado solicitado.
Work dispone de su propio entorno de trabajo y navegador en la nube, lo que le permite abordar procesos de varios pasos y trabajar con mayor autonomía.
Además, cuando existen aplicaciones o servicios compatibles conectados a ChatGPT, estos pueden formar parte del flujo de trabajo.
La gran diferencia está en la autonomía
Chat y Work no deben entenderse simplemente como una versión básica y otra más potente de ChatGPT.
La diferencia fundamental está en la relación entre el usuario y la inteligencia artificial.
En Chat existe una colaboración más directa. El usuario pregunta, ChatGPT responde y ambos van desarrollando el trabajo mediante sucesivas instrucciones.
En Work, en cambio, podemos definir un objetivo y dejar que ChatGPT desarrolle una parte mucho mayor del proceso necesario para conseguirlo.
Una forma sencilla de explicarlo sería:
Chat: “Ayúdame a hacer este trabajo”.
Work: “Haz este trabajo por mí”.
¿Cuándo utilizar Chat y cuándo Work?
Para una consulta rápida, escribir un correo electrónico, corregir un texto, generar una imagen, analizar un documento o resolver una duda, Chat probablemente será la opción más cómoda.
Work empieza a resultar especialmente interesante cuando una tarea implica investigación, recopilación de información, navegación por diferentes fuentes, análisis de archivos o numerosos pasos antes de obtener el resultado final.
No significa que Chat deje de ser útil para trabajos complejos. De hecho, permite realizar muchas de estas tareas. La diferencia es que Work está diseñado específicamente para reducir la cantidad de intervención necesaria por parte del usuario.